Qaytarmalar və Geri Ödənişlər
Pulun geri qaytarılması zəmanəti təklif edirsiniz?
Bəli. 90 günlük məmnuniyyət zəmanəti təqdim edirik. Əgər tam razı deyilsinizsə, geri qaytarma tələb edə bilərsiniz
tam geri qaytarılması üçün çatdırıldıqdan sonra 90 gün ərzində (göndərmə ödənişləri istisna olmaqla).
Qaytarmağa necə başlamaq olar?
Zəhmət olmasa, support@akiys.com e-poçt ünvanına sifariş nömrənizi və geri qayıtma səbəbinizi qeyd edin. Təsdiq edildikdən sonra biz ətraflı təlimatları və düzgün qaytarma ünvanını göndərəcəyik.
Qeyd: Qaytarmalar təyin olunmuş ünvana göndərilməlidir. Açılmış və ya istifadə edilmiş əşyalar gigiyena qaydalarına görə uyğun deyil
Geri göndərmə xərclərini kim ödəyir?
Geri göndərmə və hər hansı əlaqəli ödənişlər müştərinin məsuliyyətidir.
Zədələnmiş, səhv və ya qüsurlu məhsul almışamsa nə etməliyəm?
Zəhmət olmasa, məhsulunuzu aldıqdan sonra 7 gün ərzində bizimlə əlaqə saxlayın. Sifariş nömrənizi və problemin aydın fotoşəkillərini daxil edin. Dəyişdirmə və ya geri qaytarma prosesində sizə kömək edəcəyik.
Mən pulumu nə vaxt geri alacağam?
Qaytarılan məhsul qəbul edildikdən və yoxlanıldıqdan sonra, geri qaytarmalar 5-10 iş günü ərzində işlənir və orijinal ödəniş üsuluna verilir. Emal müddətləri maliyyə qurumunuza görə dəyişə bilər